1. Vad Aktio har om dig
Aktio lagrar två slags uppgifter som kan knytas till dig som person: ditt användarkonto i Aktio (e-postadress, namn, profilbild och vyinställningar) och de behörigheter du har gett till tredjepartsplattformar, till exempel en åtkomsttoken för Meta eller Google tillsammans med plattformens identifierare för din användare. Annons- och försäljningsdata som importerats via en koppling tillhör det företagskonto de importerades till; de beskriver kampanjer och ordrar, inte dig.
Om du är kund eller lead hos ett företag som använder Aktio är det företaget personuppgiftsansvarigt för dina uppgifter. Kontakta företaget direkt; se avsnitt 5 i integritetspolicyn.
2. Ta bort Meta-kopplingen
I Aktio
Öppna företagskontot, gå till Integrations → Meta Ads och välj Delete på kopplingen. Aktio tar bort kopplingen och raderar den lagrade åtkomsttoken, om inte en annan koppling i ditt konto fortfarande använder den. Kryssa i alternativet att även radera kopplingens data om du vill att de annonsdata som importerats via den också tas bort.
På Facebook
Gå till Inställningar och sekretess → Inställningar → Appar och webbplatser, leta upp Aktio.io och välj Ta bort. Meta meddelar Aktio, och Aktio raderar den lagrade åtkomsttoken och varje Meta-koppling som är knuten till din Facebook-användare. Samma sak sker när du använder Metas alternativ för att be Aktio radera dina uppgifter: Aktio behandlar begäran och returnerar en bekräftelsekod till Meta, som visar den för dig.
Vad som raderas, och vad som inte raderas
- Raderas: åtkomsttoken, kopplingen mellan din Facebook-användare och Aktio samt kopplingsposterna.
- Raderas inte automatiskt: kampanj- och kostnadssiffror som redan importerats till företagskontot. De beskriver annonskontot, inte dig, och tillhör företaget. En administratör för kontot kan radera dem i Aktio under Integrations → Meta Ads, genom att ta bort kopplingen tillsammans med dess data eller genom att rensa kopplingens data.
3. Google och andra plattformar
Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, TikTok, LinkedIn Ads, Microsoft Ads, HubSpot och de övriga integrationerna kopplas bort på samma sätt, på sidan Integrations i företagskontot. När en koppling tas bort raderas den och den lagrade inloggningsuppgiften, och du kan välja att samtidigt radera de importerade data.
Du kan också återkalla Aktios åtkomst på plattformens sida, för Google på myaccount.google.com/permissions. Då kan Aktio inte längre läsa några nya data. För att även ta bort kopplingsposten ur Aktio, ta bort kopplingen i Aktio eller skriv till oss.
4. Radera ditt användarkonto i Aktio
Din användare tas bort från ett företagskonto av kontots administratör eller av Genero. För att få ditt användarkonto och dess uppgifter raderade helt, mejla tietosuojavastaava@genero.fi, helst från den adress kontot använder, och ange företagskontot. Vi verifierar begäran, raderar kontouppgifterna och bekräftar via e-post. Vi svarar inom de tidsfrister dataskyddsförordningen anger, normalt inom en månad.
AI-assistenter du har kopplat kan kopplas bort när som helst i dina Aktio-inställningar, under Claude / MCP access.
5. Webbplatsbesökare och demoförfrågningar
Cookies som aktio.io har satt kan du radera i din webbläsare, och ditt samtyckesval kan du ändra under ”Cookie-inställningar” i sidfoten. För att få en demoförfrågan eller annan korrespondens raderad, mejla tietosuojavastaava@genero.fi.
6. Kontakt
Begäranden via e-post: tietosuojavastaava@genero.fi. Per post: Genero Oy Ab, FO-nummer 2387598-5, Risto Rytin tie 33, 00570 Helsingfors, Finland.
Ange vilken e-postadress och vilket företagskonto begäran gäller och, för en begäran som gjorts via Meta, bekräftelsekoden om du har en.